De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Libro de Reclamaciones Virtual es de uso exclusivo para Quejas y Reclamos presentados sobre nuestra Tienda Online: www.tutushima.com 
 

Para presentar una queja o reclamo sobre productos o servicios, podrá hacerlo llamando a nuestra telefonos o a través del correo electrónico  ventas@tutushima.com indicando su nombre completo, DNI y especificando su reclamo o queja. En caso desee hacer uso del Libro de Reclamaciones físico, por favor solicitarlo en nuestra tienda.

 

A los usuarios que realizaron su compra mediante la tienda online www.tutushima.com  e ingresaron sus datos en el Formulario de Reclamaciones, se les informa  que estos datos serán tratados solo para gestionar sus reclamos y poder contactarlos a fin de resolver los mismos.

 

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